Plus tôt cette année,Dave Luehr, fondateur deSolutions d'élite d'atelier de carrosserie, etRyan Taylor, fondateur deBodyshop Booster, s'associé pour accueillir le sixième sommet annuel de positivité virtuelle. Dans le deuxième d'une série en quatre parties, les leaders de l'industrie partagent des informations sur les tendances internationales, la création d'une culture réussie et les avantages de l'adoption de nouvelles technologies.
Une perspective globale
Robert Snook, PDG deSuccès commercial mondialet une partie intégrante du Symposium international de l'industrie du corps BodyShop (IBIS), partagé avec les tendances internationales du sommet de la positivité ayant un impact sur l'industrie des collisions.
Lorsque Snook a commencé à énumérer les tendances mondiales à discuter lors du sommet de la positivité, il a réalisé qu'il avait écrit plus de 20 ans. "C'est incroyable ce qui se passe dans le monde lorsque vous faites une pause et vous arrêtez et pensez", a-t-il déclaré.
La première tendance qu'il a mentionnée a été la consolidation.
"Je sais que cela existe depuis un certain temps, mais nous voyons une consolidation transfrontalière, transversale et croisée, latérale et verticale", a-t-il noté.
Il a également parlé de la prochaine vague d'électrification. Cela comprend des défis avec l'alimentation électrique dans les bâtiments lorsque tout le monde l'utilise, l'espace où les véhicules seront facturés et comment ils seront facturés.
En ce qui concerne la technologie, Snook a commenté l'évolution de la connectivité de numérisation à la demande "en ligne, à tout moment, n'importe où" et la transparence qui l'accompagne.
Il a également fait remarquer la croissance de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation. "La moitié du monde pense toujours que l'IA est l'invention la plus étonnante de tous les temps", a-t-il déclaré. "L'autre moitié pense que c'est effrayant."
Une autre tendance croissante abordée était la personnalisation des consommateurs.
"Les clients de plus en plus disent:" Et moi? Je ne veux pas ce qu'il veut ou elle veut. Je ne veux pas me sentir comme une facture "", a déclaré Snook.
Directement lié à la fixation des véhicules, Snook a déclaré que de nombreux magasins ont une incertitude sur les problèmes de chaîne d'approvisionnement.
