1. Identifier la situation actuelle et trouver la bonne direction
Ces dernières années, le niveau économique de la Chine n’a cessé d’augmenter. Selon les données de l’enquête, à la fin de 2017, il y avait plus de 670.000 entreprises de réparation automobile avec plus de 4,7 millions d’employés et la valeur totale de production de l’industrie était de près de 300 milliards de yuans. Mais dans l’ensemble, les différentes régions chinoises du réseau de maintenance, mais généralement dispersées, petites et complètes, la concentration de l’industrie est faible.
Beaucoup d’usines de réparation automobile utilisent encore l’ancien modèle d’affaires traditionnel « une usine un magasin », la plupart n’ont pas l’idée de fonctionnement de la chaîne ou de créer une marque. Enquêter sur sa raison, d’une part, beaucoup d’usines de réparation automobile sont très simples, sont le genre de magasins en bordure de route ou atelier de pièces automobiles avec réparation de voiture, pas de personnel technique professionnel et de l’équipement, s’il vous plaît le personnel ne sont pas formés, conduisant à l’ensemble du niveau de service en magasin est faible, le phénomène de conditions techniques arriérées.
Il y a peu de gens qui ont vraiment reçu une formation professionnelle et qui ont une expérience pratique complète, une technologie et une capacité de gestion qui ne peuvent pas du tout répondre à la demande du marché. Sur les plus de 4,7 millions d’employés en Chine, environ 70 % n’ont que des études secondaires, et la plupart du personnel technique sont des travailleurs migrants, tandis que pas plus de 30 % sont vraiment capables d’entretien et de tests. Une telle structure de personnel a sérieusement affecté le développement ultérieur de notre industrie de réparation automobile. Parce que, en tant que patron d’une entreprise de réparation automobile, quelle que soit votre taille, devrait établir un système de gestion de la qualité parfait, cultiver du personnel technique de haute qualité, changer fondamentalement le concept d’entreprise, apprendre à innover.
2. Améliorer la sensibilisation à la gestion et le niveau technique
Avec l’augmentation continue du nombre de voitures dans le pays, l’industrie de l’entretien automobile occupe une fonction très importante, de sorte que la gestion de l’industrie de l’entretien automobile ne peut être renforcée et modifiée, et devenir de mieux en mieux, plutôt que plus faible et plus faible. La tâche principale à l’heure actuelle est de stabiliser l’équipe du magasin, de clarifier les responsabilités des employés et de changer la façon de penser de la direction.
La plupart des techniciens n’ont pas de formation professionnelle et ne comprennent même pas les tests de base, et encore moins l’apprentissage des nouvelles technologies. Par conséquent, en tant que propriétaire du magasin, nous devons renforcer la formation technique et l’évaluation du personnel de gestion, afin qu’il puisse rapidement saisir les connaissances théoriques et les nouvelles technologies en peu de temps, et améliorer le niveau complet et la capacité de gestion.
3. Améliorer les règles et les règlements afin d’améliorer la qualité de l’entretien des véhicules
Peu importe votre taille, si un magasin veut aller un long chemin, la qualité de la réparation automobile est le plus important, et cette qualité est l’indicateur le plus important de l’industrie de réparation automobile. Par conséquent, qu’il s’agisse du nouveau marché ou de l’ancien marché, la gestion de la qualité est particulièrement importante. Par conséquent, vous devez renforcer le maintien de la gestion de la qualité automobile, améliorer les règles et règlements de l’entreprise, dans le processus de supervision et d’inspection continues, afin de promouvoir le progrès de sa qualité technique.
(1) Étudier la demande du marché et déterminer l’orientation des entreprises
(2) former des techniciens d’entretien de haute qualité
(III) Modifier le mode de fonctionnement des magasins
(4) Normaliser et améliorer les règles et règlements afin d’assurer la qualité des projets et des services
v) Établir une image d’entreprise correcte et bonne
